Escalado y diversificación
Una vez que tu negocio online camina firme, llega el momento de preguntarte: ¿y ahora qué? Si ya tienes ventas, presencia digital y clientes felices, ¡felicidades! Pero el verdadero reto (y también la parte emocionante) está en escalar sin que todo se descontrole como...
Analítica y métricas
Vamos a ser honestos: lanzar campañas, tener redes sociales activas y un e-commerce bonito está genial. Pero si no mides lo que está pasando, estás navegando con los ojos cerrados. Es como lanzar una fiesta, pero no saber cuántos invitados llegaron, si bailaron o si...
Fidelización y crecimiento
Tener clientes felices es una maravilla. Pero tener clientes fieles… eso ya es oro puro en la era digital. Porque mientras atraer a un cliente nuevo puede costarte hasta 5 veces más que retener a uno que ya confía en ti, muchas marcas aún se obsesionan solo con “el...
Marketing digital y comunicación
En el mundo actual, donde todos —literalmente todos— tienen un teléfono a un metro de distancia, el marketing digital se ha convertido en la vía más directa para conectar con tus clientes. Ya no basta con tener un buen producto o servicio; ahora necesitas visibilidad,...
Logística y atención al cliente
Una tienda online puede tener el diseño más bonito, los productos más irresistibles y las campañas de marketing más creativas del planeta… pero si no entregas a tiempo o no respondes a tus clientes, todo ese esfuerzo se va, con perdón, al carrito abandonado. Aquí es...
Presencia en marketplaces y redes sociales
Hoy en día, si no estás en los marketplaces o en redes sociales, ¿realmente existes en el mundo digital? Bueno, tal vez no, pero seguro que te están perdiendo. Si tienes un negocio online, es esencial evaluar estas plataformas para expandir tu alcance y conectar con...
Optimización SEO
Imagina que tienes una tienda increíble, llena de productos fantásticos, pero está oculta en un rincón sin señalización. Aunque lo que vendes es excelente, la gente simplemente no puede encontrarla. Esto es lo que sucede cuando tu página web no tiene SEO. La solución...
Presencia online básica
En el mundo actual, tener un negocio sin presencia online es como abrir una tienda en medio del desierto: puede estar increíble, pero nadie sabrá que existe. Por eso, en esta etapa vamos a construir los cimientos digitales de tu marca. Y no te preocupes, no necesitas...
Estrategia de producto y precios
Una tienda online sin estrategia de producto ni precios claros es como una fonda sin menú: nadie sabe qué pedir, cuánto cuesta o si hoy toca caldo o hamburguesa vegana. Tanto si estás empezando como si ya tienes algo montado y quieres optimizar, en esta sección vamos...
Branding y Posicionamiento
Construir una marca no es solo elegir un nombre bonito y un color que combine con tu camiseta favorita. Es crear una identidad coherente, memorable y con propósito, que haga que tu público te recuerde (y te prefiera) en un mar de competidores que gritan “¡yo también...
Análisis de mercado y competencia
Rediseñar tu estrategia, lanzar un nuevo producto o simplemente saber por qué tu vecina vende más que tú en ferias artesanales, empieza por conocer el terreno en el que compites. El análisis de mercado y competencia no es un lujo exclusivo de las grandes marcas con...
Redefinir tu marca
Redefinir una marca no es solo cambiar el logo, el color del feed o añadir una nueva frase rimbombante a tu biografía de Instagram. Es un proceso estratégico que implica mirar hacia adentro, observar tu entorno, y responder una pregunta vital: ¿sigo siendo relevante...